10:00
BENVINGUDA: Intervenció de l'Hble. Sr. Ramon Tremosa, Conseller d'Empresa i Coneixement, i presentació a càrrec del Sr. David Font, Director de l'Agència Catalana de Turisme.
10:15
VISIÓ 2021: Projectes europeus i eixos d'actuació per a la reactivació a càrrec del Sr. Patrick Torrent, Director Executiu de l'ACT, i la Sra. Blanca Cros, Cap de Projectes Europeus de l'ACT.
11:00
EL FUTUR PASSA PER LA SOSTENIBILITAT: "Regenerative Revolution" a càrrec del Sr. Guy Bigwood, Chief Changemaker de GDS-Movement, i "Cas d'èxit Green Slovenia" a càrrec de la Sra. Maša Klemenčič Project Manager d’Slovenian Tourist Board.
11:30
INNOVACIÓ CONNECTADA StarTechTour Challenge.
11:55
TANCAMENT (1a part)
12:00
Sessió interna pels membres afiliats de l'Agència Catalana de Turisme (registre previ)
12:01
BENVINGUDA a càrrec del Sr. Patrick Torrent, Director Executiu de l'ACT. Novetats i planificació 2021.
12:20
EIXOS PLA RECUPERACIÓ INTEGRAL (PRI) 2021. CAMÍ CAP A LA RECUPERACIÓ:
12:21
EIX 1: Comunicació cap al sector turístic català i internacional. Sra. Maria Pons, Directora de Mercats de l'ACT.
12:27
EIX 2: Intel·ligència i transferència de coneixement. La cultura de les dades. Sr. Damià Serrano, Director de Màrqueting d'Experiències i Recerca de l'ACT.
12:34
EIX 3: Innovació en experiències i en plataformes de promoció. Sra. Sònia Serracarbassa, Directora Catalunya Convention Bureau de l'ACT.
12:41
EIX 4: Fer comunitat i xarxa B2B. Sra. Sílvia Perera, Directora d'Aliances i Relacions Comercials de l'ACT.
12:53
Conclusions i tancament a càrrec de David Font, Director de l'ACT.